––––––––––––––––––––––––––
Einleitung
––––––––––––––––––––––––––

Zweck und Geltungsbereich 
Unser Qualitätsanspruch wird gestützt durch ein Qualitätsmanagementsystem, das die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt. 

Mit diesem Qualitätsmanagementhandbuch will p+h nicht nur die Einhaltung der gültigen Normen dokumentieren, sondern auch den interessierten Kunden ermöglichen, sich umfassend über das Unternehmen, dessen Strukturen und die damit verbundene Unternehmensphilosophie zu informieren. Die Einschätzung des Qualitätsniveaus erfolgt durch den Kunden. Somit ist das Urteil des Kunden über unsere Qualität ausschlaggebend, da die Kundenzufriedenheit als einer unserer Unternehmensgrundsätze gilt. 

Dieses Qualitätsmanagementhandbuch gilt für sämtliche Prozesse der Ploier+Hörmann Baugesellschaft mbH.


Aufbau des Qualitätsmanagementsystems
Das Qualitätsmanagementhandbuch der Firma Ploier + Hörmann soll einen Einblick geben, wie die internen Prozesse im Unternehmen in Bezug auf Qualität, Vertrags- und Termintreue, sowie die Abwicklung der Dienstleistungen unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten ablaufen. 

Die detaillierten Abläufe und Verantwortlichkeiten sind in damit zusammenhängenden Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen und Stellenbeschreibungen geregelt.


Verbindlichkeitserklärung der Leitung
Durch diese Erklärung verpflichtet sich Ploier+Hörmann alle Tätigkeiten entsprechend den Beschreibungen des QM-Handbuches auszuführen. Der QM-Beauftragte ist verantwortlich für die Planung, Überwachung und Korrektur des QM-Systems, sowie für die Erstellung, Genehmigung, Verteilung und Pflege des QM-Handbuches. 

Das Qualitätsmanagement-Handbuch ist für alle Angestellten und freien Mitarbeiter von Ploier+Hörmann verbindlich und wird hiermit in Kraft gesetzt.

Hr. Bmst. Ing. Franz Hofinger
Geschäftsführer Ploier+Hörmann

Hr. Bmst. Michael Konrad
Qualitätsmanagementbeauftragter

>> zurück